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Tudo o que o Wabot faz

São 48 recursos, separados pelo que você quer fazer. Quando um recurso não está em todos os planos, a etiqueta mostra em quais está.

Atender

Conversas de todos os canais num lugar só.

18 recursos

  • Caixa de entrada única

    Todas as conversas do WhatsApp, do Instagram, do Facebook e do chat do site chegam num lugar só.

  • WhatsApp por QR Code

    Conecte o seu WhatsApp lendo um QR Code com o celular, como no WhatsApp Web.

  • WhatsApp API OficialPro e Business

    A conexão oficial da Meta para o seu WhatsApp, ao lado do QR Code na mesma caixa de entrada.

  • Instagram DirectA partir do Essencial

    As mensagens do Direct do Instagram chegam na caixa de entrada do Wabot.

  • Facebook MessengerA partir do Essencial

    As conversas da sua página do Facebook chegam na caixa de entrada do Wabot.

  • Comentários do Instagram e do FacebookA partir do Essencial

    Os comentários dos seus posts do Instagram e do Facebook chegam numa tela só, na hora.

  • Chat do site com IAPro e Business

    Coloque no seu site uma janela de conversa em que o agente de IA atende o visitante.

  • Mensagens prontas

    Respostas que você salva uma vez e manda com um clique ou com um atalho.

  • Notas internas na conversa

    Anotações da equipe dentro da conversa, que o cliente não vê.

  • Transferir conversa

    Passe uma conversa para outra pessoa da equipe, com todo o histórico.

  • Resolver e reabrir conversas

    Marque a conversa como Resolvida ou Aguardando cliente; se o cliente escrever de novo, ela reabre sozinha.

  • Pesquisa de satisfação

    Quando você resolve a conversa, o cliente recebe uma pergunta para dar uma nota de 1 a 5.

  • Grupos do WhatsApp

    Crie grupos, adicione pessoas e mude nome e foto do grupo pelo Wabot.

  • Senha para as conversas de um número

    Tranque as conversas de um número com uma senha.

  • Rejeitar ligações

    Recusa sozinho as ligações de voz e de vídeo no número do atendimento.

  • Modelos de mensagem do WhatsApp OficialPro e Business

    Crie e acompanhe pelo Wabot os modelos de mensagem que a Meta precisa aprovar.

  • Wabot no celular

    Instale o Wabot no celular como um aplicativo e receba aviso de cada mensagem nova.

  • IA ajudante do atendimento (Copiloto)A partir do Essencial

    A IA ajuda quem atende: resume a conversa, sugere respostas e melhora o texto que você escreveu.

Vender

Funil, agente de IA, catálogo e transmissões.

12 recursos

  • Agente de IAA partir do Essencial

    Um atendente de IA que responde seus clientes sozinho, seguindo as suas instruções.

  • Perguntas da IAA partir do Essencial

    Quando a IA não sabe responder, ela avisa o cliente que vai confirmar e pergunta para você.

  • Proteção do agente de IAA partir do Essencial

    A IA para sozinha quando conversa com outro robô e pode barrar comandos estranhos, ofensas e spam.

  • Funil de vendas (CRM)

    Cada cliente vira um card, separado pela etapa da venda.

  • Funis prontos

    Comece com funis já montados para loja, clínica, imobiliária e serviços.

  • Análise da IA nos cardsA partir do Essencial

    A IA resume a conversa do card e diz se o cliente está quente, morno ou frio.

  • Formulários do site viram card

    Quem preenche o formulário do seu site entra no funil e recebe boas-vindas no WhatsApp.

  • Catálogo de produtosPro e Business

    Cadastre seus produtos com foto e preço para o agente de IA oferecer na conversa.

  • Catálogo sempre atualizadoPro e Business

    O catálogo se atualiza sozinho a partir do feed da sua loja.

  • TransmissõesA partir do Essencial

    Mande a mesma mensagem para muitos contatos de uma vez e veja o resultado de cada um.

  • Variações por IA e rodízio de númerosPro e Business

    A IA cria versões diferentes da mensagem e o envio reveza entre os seus números.

  • Integração com WooCommercePro e Business

    Liga a sua loja WooCommerce ao Wabot para os agentes de IA usarem.

Cobrar

Lembretes de faturas pelo WhatsApp.

1 recurso

Automatizar

Fluxos e mensagens que rodam sozinhos.

9 recursos

  • Fluxos de automaçãoA partir do Essencial

    Roteiros automáticos em blocos que começam quando algo acontece.

  • 37 modelos de fluxo prontosA partir do Essencial

    Fluxos já montados para atendimento, vendas, agendamento e redes sociais.

  • Comentou, recebeu no DirectA partir do Essencial

    Quem comenta no seu post recebe uma mensagem automática no Direct ou no Messenger.

  • Follow-up automático

    Retoma sozinho quem parou de responder, com até 5 tentativas por etapa do funil.

  • Pós-venda e recompra

    Depois da venda, manda agradecimento, pedido de avaliação e oferta de recompra.

  • Parabéns no aniversário

    O cliente recebe uma mensagem no dia do aniversário.

  • Mensagens agendadas

    Programe mensagens e ações para saírem sozinhas uma vez, todo dia, toda semana ou todo mês.

  • Zapier, Make e n8nA partir do Essencial

    Outras ferramentas começam um fluxo do Wabot por um endereço secreto, e o fluxo também manda dados para elas.

  • API REST

    Liga outro sistema, como a sua loja, ao seu WhatsApp para enviar mensagens e ler conversas.

Gerenciar

Equipe, relatórios, contatos e conta.

8 recursos

  • Equipe no mesmo número

    Cada pessoa entra com o próprio login, e a equipe conversa num chat interno.

  • Permissões por pessoa

    Escolha o que cada pessoa da equipe vê e pode fazer.

  • Distribuição automática de conversasPlano Business

    As conversas novas são divididas sozinhas entre a equipe, com alerta de espera.

  • Relatórios de leads e vendasA partir do Essencial

    Números de leads, vendas e atendimento do período, calculados pelo sistema.

  • Relatório por atendentePlano Business

    Mostra o atendimento de cada pessoa da equipe.

  • Meu AssessorPlano Business

    Um assessor de IA analisa o seu atendimento e aponta acertos, falhas e o próximo passo.

  • Contatos e importação

    Sua lista de clientes, com importação de planilha, agenda do celular e WhatsApp.

  • Assistente de ajuda no painel

    Um botão Ajuda em todas as telas abre um chat que ensina, passo a passo, a usar o painel e avisa se algo da sua conta precisa de atenção.

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